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SEIRYA
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Du chaos à la sérénité en un instant
Sans une trousse de toilette adaptée, le désordre s'installe vite. Une bonne organisation vous permet de rester sereine et de réduire la charge mentale au quotidien.
À propos de nos produits
Voici les réponses aux questions les plus courantes sur nos trousses et accessoires. Si vous ne trouvez pas l'information souhaitée, contactez-nous.
Les trousses sont-elles autorisées en cabine d’avion ?
Oui, nos trousses sont parfaitement adaptées aux voyages en avion. Elles respectent les dimensions standards cabine et facilitent le passage au contrôle de sécurité.
Comment nettoyer sa trousse ?
Nettoyer votre trousse avec un chiffon doux, de l'eau tiède et un savon léger. Pour les modèles transparents, un simple passage avec un chiffon humidifié suffit. Pour les modèles en cuir, nettoyer délicatement sans trop mouiller la surface afin de préserver la matière. Laissez toujours sécher complètement à l'air libre avant de la réutiliser.
Comment nettoyer le flacon ?
Rincez-le avec de l'eau tiède et un savon doux, puis laissez-le sécher complètement à l'air libre. Pour un nettoyage plus approfondi, vous pouvez aussi remplir le flacon d'eau chaude et secouer légèrement avant de rincer.
Les flacons sont-ils conforment aux règles aériennes ?
Oui, nos flacons respectent les exigences des compagnies aériennes pour le transport de liquides en cabine tant que chaque contenant fait 100ml ou moins. Pour passer le contrôle de sécurité, tous les liquides doivent également être placés dans une trousse transparente et refermable d'un volume maximal de 1 litre.
À propos de la livraison
Tout ce qu'il faut savoir sur la livraison, le suivi et les retours.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont généralement estimés entre 8 et 15 jours ouvrés.Ce délai peut légèrement varier en fonction de votre zone géographique et de l’entrepôt d’expédition.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi. Celui-ci vous permet de suivre chaque étape de la livraison jusqu’à la réception de votre colis.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Si votre colis arrive endommagé, contactez notre service client dans un délai de 48 heures après réception en nous transmettant des photos claires du produit et de l’emballage. Après vérification, nous procéderons selon votre préférence à un renvoi gratuit ou à un remboursement intégral.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Il vous suffit de contacter notre service client afin d’obtenir l’adresse de retour ainsi que les instructions détaillées. Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Que faire si je ne reçois pas ma commande ?
Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, contactez notre service client : sav@seirya.com. Nous vérifierons immédiatement le statut de votre colis et, si nécessaire, nous procéderons à un nouveau renvoi ou à un remboursement intégral.
Depuis sa création, SEIRYA apaise le désordre
Chez SEIRYA, notre mission est claire : Transformer le chaos du quotidien en sérénité. Notre marque s’engage à proposer des PRODUITS DE TROUSSES DE TOILETTE, SAC À LANGER, ACCESSOIRES DE VOYAGE de qualité supérieure, conçus pour s’adapter à votre quotidien tout en mettant en valeur votre personnalité unique.
Nos collections sont élaborées avec le plus grand soin, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un catalogue riche, toujours disponible. EMPORTEZ L'ESSENTIEL AVEC STYLE, PARTOUT OÙ LA VIE VOUS MÈNE.










